Nouveaux prix de nos abonnements

(Oui, avec un petit cochon en couverture comme il était mignon :D)

 

Bonjour à tous,

 

J’ai une nouvelle importante à partager avec vous aujourd’hui : on va faire évoluer les prix des box entre samedi 12 et dimanche 13 octobre.

 

La raison de cette augmentation, je ne vais pas vous la cacher, ce sont les frais de port. Malheureusement, les tarifs que j’ai avec la Poste vont considérablement augmenter, jusqu’à plus de 50% (sic) pour certaines tranches de poids. Donc cette augmentation de prix sera uniquement là pour compenser ma hausse de coût de livraison.

Quand j’ai appris ça, j’ai fait une rapide estimation de ce que cela me coûterait en plus par mois. Sans même rentrer dans des calculs très précis, je savais que ce surcoût engouffrerait très largement mon salaire actuel (de la somme colossalement astronomique de 500€ net / mois 😅).
Et j’espère que vous comprendrez que je ne peux pas sacrifier mon salaire comme ça. En sachant que je travaille en moyenne 60h/ semaine sans compter les dizaines d’heures de lecture, donc non, je ne peux pas prendre un petit boulot à côté 😅

 

J’ai donc réfléchi à plusieurs pistes différentes.
Mais s’il y a une chose sur laquelle je ne voulais pas transiger, c’était le contenu. Je me suis demandée si je devais conserver le prix tel quel et simplement diminuer le contenu, mais cette réflexion a tenu, quoi… Une seconde et demie ? 😅 La dernière fois que j’avais augmenté les prix des box en 2017, c’était justement pour pouvoir vous proposer un contenu de meilleure qualité ; alors il était hors de question de faire marche arrière.

 

Donc j’en suis arrivée à la conclusion qu’il fallait faire évoluer le prix des box, pour garder le contenu actuel. J’ai essayé de minimiser au maximum la hausse, notamment en jouant avec la livraison en point retrait qui sera désormais plus avantageuse (au contraire d’avant) et de trouver plusieurs pistes pour que ça fasse le moins « brutalement » possible, avec une période de transition.

Voici donc les nouveaux prix des box :

Box Plaisir de Lecture

En livraison en point retrait : 21.90€

En livraison à domicile : 22.90€

Box Bonheur de Lecture

En livraison en point retrait : 37.90€

En livraison à domicile : 38.90€

Box Galopins Lettrés

En livraison en point retrait : 21.90€

En livraison à domicile : 22.90€

Box Lapinous Lettrés

En livraison en point retrait : 25.90€

En livraison à domicile : 26.90€

A noter que les prix des abonnements de 3, 6 et 12 mois évolueront également en conséquence.

 

Comment ça va se passer pour les personnes qui ont déjà un abonnement ?

 

– Pour les abonnés « classiques » (3/6/12 mois)

 

Vous ne payez pas de supplément. Comme vous avez déjà réglé votre abonnement à l’avance, je trouvais ça plus approprié que le changement de prix ne vous soit pas appliqué pour votre abonnement en cours.

 

– Pour les abonnés mensuels (prélèvement automatique)

 

Il y aura une période de transition sur novembre : le prélèvement de novembre 2019 sera sur les anciens prix ; puis on basculera à partir de décembre sur les nouveaux prix.

D’ici le 15 novembre, vous pouvez nous dire si vous souhaitez rester en livraison à domicile ou si vous souhaitez opter pour une livraison en point retrait. Dans ce cas, merci de remplir ce formulaire pour que nous puissions prendre en compte ce changement de livraison et adapter à partir de décembre 2019 vos prélèvements.
Sans réponse de votre part, on gardera votre mode de livraison actuel et on augmentera le prix à partir de décembre.

 

Un mailing vous sera de toute façon ré-envoyé courant octobre, avec une relance derrière si on n’a pas de réponse, donc vous serez re-prévenu en amont.

 

Pour les abonnés Plaisir de Lecture (3/6/12 mois) qui avaient réglé un supplément pour la livraison en point retrait :

 

Il serait juste que vous bénéficiez de la baisse du coût de ce mode de livraison (c’est 50 centimes de moins, certes pas grand chose, mais 50 centimes, c’est toujours 33% d’un café (bon, 20% d’un café si vous vivez à Paris… ;-) )
Donc les abonnés Plaisir de Lecture mensuels en point retrait verront leurs prélèvements diminuer à partir de la box de novembre. Pour les abonnés classiques qui avaient pré-réglé ce surplus, je verrai au cas par cas avec vous pour voir s’il peut y avoir un petit remboursement possible ou un petit rajout de produits.

 

Pour les abonnés Bonheur de lecture (3/6/12 mois) qui avaient réglé un supplément pour la livraison en point retrait

 

Les nouveaux prix seront plus élevés que ce que vous aviez réglés. Le fonctionnement sera le même pour vous que cité plus haut, on ne vous demandera pas de règlement supplémentaire.

 

Bien entendu, si vous souhaitez vous désabonner, ça reste tout à fait possible, il suffit de nous envoyer un email à contact@exploratology.com

 

Essayons de voir le verre à moitié plein :)

 

– Nous devrions avoir bien moins de soucis de délais postaux avec ce nouveau contrat de livraison (que je vais donc commencer à utiliser à partir de lundi prochain), qui constitue une montée en gamme par rapport à notre contrat précédent. Même si – touchons du bois – nombre d’entre vous n’ont pas eu de soucis de livraison avec nos colis, nous avions quand même, chaque mois, un petit pourcentage de personnes qui subissaient des retards de la Poste. Normalement, nous devrions avoir mécaniquement moins de problèmes de ce genre, donc voilà une bonne chose.

 

– J’ai essayé de coller l’augmentation du prix au plus près de mon augmentation de coût. Pour ne pas avoir des prix finaux un peu bizarres à la 21.67€, donc pour arrondir le prix, j’ai aussi (un tout petit peu) augmenté la valeur du contenu des box. Ça se joue à quelques dizaines de centimes : à priori ce n’est pas grand chose, mais si par exemple vous basculez sur un abonnement Plaisir de lecture en point retrait, l’augmentation de contenu couvre la quasi moitié de l’augmentation d’1€.
Bon écoutez, il faut voir les choses de manière positives ! :)

 

– Pour les abonnés franciliens, sachez que vous pouvez toujours venir chercher votre box dans nos bureaux. Dans ce cas, soit on vous rembourse la part de frais de port contenue dans le prix de l’abonnement, soit on vous ajoute des produits supplémentaires. Pour ce faire, c’est très simple, il suffit de nous envoyer un mail pour nous dire que vous souhaitez chercher votre box chaque mois et on vous indiquera comme procéder :)

 

– Et quand j’aurai des box plus légères que la moyenne, j’opterai pour une livraison un peu moins onéreuse et pourrai rajouter davantage de produits :)

 

Et j’anticipe les questions :

 

– Ils sont fous à la Poste d’augmenter autant les prix d’un coup, comment ça se fait ?

 

Pour la petite histoire, j’utilisais un contrat réservé aux éditeurs/libraires où, en fait, on aurait le droit de n’envoyer que des livres ! Chose que ne savaient ni moi, ni la personne qui m’a mis en place le contrat ni toutes les autres personnes de la Poste qui se sont chargé de mes colis pendant toutes ces années…
Une de leurs unités de contrôle s’est rendue compte récemment de ce que je faisais (effectivement, dans les box, il n’y a pas que des livres…). Bref, ils retirent donc mon ancien contrat et m’en imposent un autre qui va devoir s’appliquer sur la grande majorité des envois (et qui est donc nettement plus onéreux).

Ça peut paraître dingue qu’ils ne s’en rendent compte qu’au bout de plusieurs années, mais honnêtement, quand je me rappelle qu’ils avaient mis 6 mois (!!!) pour changer mon premier contrat, après des dizaines de mails et de coups de fil de ma part, plus rien ne m’étonne…

 

– Tu ne gagnes que 500€ / mois ?!

 

Je regardais il n’y a pas longtemps une série documentaire sur Bill Gates. A un moment donné (j’avais déjà ce problème de la Poste dans la tête), je me demande à voix haute : « mais qu’est-ce que Bill Gates aurait fait à ma place ? »
Réponse moqueuse de mon compagnon : « Bill Gates, déjà, il n’aurait jamais lancé un truc aussi peu rentable qu’Explo » 🤐

Pourquoi ce salaire ?
Il y a plein de facteurs, conjoncturels comme structurels et personnels : la difficulté du secteur du livre en comparaison à d’autres secteurs (encore que je ne sois pas la plus mal lotie comme ça fait maintenant 6 ans que je fais ce boulot), le fait que je sois seule, ce qui ne m’aide pas à développer au maximum l’entreprise… Comme beaucoup de commerces, on n’a pas hyper bien vécu décembre dernier (c’est un euphémisme). Même si c’est surtout parce qu’avec Nawelle j’avais un lien de confiance que je n’aurais ni le temps ni l’énergie de re-créer maintenant que je n’ai pas voulu rechercher quelqu’un d’autre après son départ en avril dernier (ceux qui sont solo-entrepreneurs et qui ont aussi longtemps travaillé avec un(e) seul(e) employé(e) savent à quel point ce sont des alchimies particulières), le mauvais mois de décembre a aussi été un des facteurs de non-ré-embauche, comme je devais compenser le manque à gagner. Mais il y a aussi l’évolution du marché des box, et d’autres facteurs…
Bref. Mon salaire aura été un peu en dents de scie pendant 6 ans, avec des hauts, des bas… En tout cas, depuis janvier 2019, après le fameux mois de décembre, je me suis donc plafonnée à 500€.

Je tiens à préciser que je ne me plains pas – à chaque fois que je râle, ma maman, en bonne maman qui sait remettre les choses à leur place dans la tête de sa fille :D me rappelle qu’Explo, c’est moi qui l’ai choisi. Et que si j’avais voulu, j’aurais très bien pu travailler dans la finance ou être ingénieure comme une bonne partie de mes copains ou anciens camarades.
En tout cas, même si gagne peu, je sais toujours pourquoi je me suis un jour lancée dans cette aventure. Et ça tient à toutes ces choses dont je vous ai souvent parlé : le plaisir de faire quelque chose où je me sens utile, la joie d’avoir vos retours enthousiastes.

 

– Comment tu vis avec 500€ / mois ?!

J’ai de la chance d’être bien entourée ;-) Derrière chaque entrepreneur(e) qui gagne des miettes, se cache une famille et un conjoint ou une compagne compréhensif(ve), qui pour le coup travaillera peut-être dans la finance ou sera ingénieur(e) ;-)

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un email à contact@exploratology.com ! Si vos questions se répètent, je rajouterai des précisions dans cet article.

email
Marjorie

Fondatrice et gérante d'Exploratology Grande amoureuse des livres, des lapins mignons et des tartes au citron.